Estudios de Mercado y Opinión Ciudadana
Los estudios de marca tienen como objetivo comprender cómo los consumidores perciben tu marca, su posicionamiento y cómo se diferencia de la competencia por medio de su identidad. En estos estudios se busca identificar la imagen de la marca, los atributos asociados y el nivel de lealtad y satisfacción que genera.
Utilizamos encuestas e indicadores para obtener datos que midan el reconocimiento de la marca, la percepción de sus atributos, su identidad y capacidad de diferenciación, nivel de lealtad y valor de marca entre otras variables. Del mismo modo, las técnicas cualitativas se orientan a explorar las percepciones, motivaciones, emociones y asociaciones e imaginarios que los consumidores tienen con la marca; identificando factores subjetivos y mentales que influencian las decisiones de compra y la lealtad hacia la marca.